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其实，当资本主义的商业模式诞生之日开始，便面临着两大最致命的问题：控制与决策。如何使一个企业变得更有效率，更轻，更快，更低成本，如何去控制？这个问题从70年代末期到如今，IT精英们一直在设法去帮助企业更好的完成他们控制的使命。从MIS到MRP，再到MRP2以及ERP、流程再造，这些都是IT控制方案的结晶。而对于资本主义高度发达的美国和欧洲，包括政府对自身的控制力度也不容忽视，在完成了信息化高速公路建设的美国，技术已经成为了资本主义制度的有力保障。
但是，如今，伴随着西方人天生对理性数据的执着崇拜，和几十年的信息化的数据积累，企业的高层已经开始慢慢意识到：现在应该是我们开始挖金矿的时机了！10年，20年堆积起在TB级的数据仓库的数据，开始慢慢散发出一些诱人的价值。更重要的是，BI这个概念的提出，使大半个企业IT化的拥护者找到了说服企业的点睛的论据以及自己未来前行的方向。企业的虚拟化，智能化，似乎周围一切的变化都在说明：现在，是该我们去服务于决策的时候了。接着，冲动的年轻人们开始了新一轮的IT整合行动，配合着当今的SOA的标准的推出，好像天时地利人和都已经具备，BPM，数据集成，一切的行动我们都是为了：更好的服务于决策！ |
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